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社会责任管理体系使用的是GB/T 39604-2020《社会责任管理体系 要求及使用指南》，这是适合我国国情的、首个用于认证的社会责任管理体系标准，该标准将社会责任工作纳入系统化管理的轨道。

作用和目的

社会责任聚焦于组织，专注于组织对社会和环境的责任。社会责任的核心主要包含了组织治理、人权、劳动实践、环境、消费者问题、公平运行实践、社区参与和发展这七个方面。社会责任管理体系为组织管理其决策和活动的社会影响提供一个框架，通过防止和控制不良的社会影响、促进有益的社会影响以及改进其社会责任绩效，来更好地履行其社会责任，从而成为对社会更负责任的组织。

因此，对于一个负责任的组织而言，至关重要的是，采取有效的预防和保护措施，以消除不良影响因素和最大限度地降低不良影响，以及在可行时，采取有效措施，以主动促进有益影响。

采用社会责任管理体系的益处

为组织社会责任实践提供了科学化和系统化的管理工具，使组织能够全面、系统和有效地管理其决策和活动的社会影响，最大限度地提高组织社会责任管理水平和持续改进其社会责任绩效，成为对社会更负责任的组织。

使组织能够以社会责任为抓手，从顶层治理（价值观、使命、精神和发展战略等）视野出发，基于管理体系一体化的思想（各类管理体系有机衔接并协调、有效运行），将其他相关管理体系视为社会责任管理体系内的一个系统化“过程”，以应对相关社会责任主题或其议题方面的社会责任风险和机遇，例如：

通过质量管理体系，应对质量风险和机遇，一方面避免或尽可能降低质量不合格风险，以保障和维护消费者（包括客户）在产品和服务质量方面的权益；另一方面，通过持续改进，促进顾客满意度水平不断提高，以便为消费者和社会提供更卓越的产品和服务质量，满足其需求；

通过环境管理体系，应对环境风险和机遇，一方面避免或尽可能降低环境污染风险，保护生态环境和维护社会公共环境利益；另一方面，积极主动地开展资源可持续利用、通过减少温室气体排放等来减缓并适应气候变化、保护生物多样性、保护生态系统等，促进环境的改善和良好发展；

通过职业健康安全管理体系，应对职业健康安全风险和机遇，避免或尽可能降低职业健康安全风险，以保护员工及其他利益相关方的职业健康安全，保障和维护其健康安全权益，促进社会生产和服务的安全文明以及员工的健康安全和幸福；

通过食品安全管理体系，应对食品质量安全风险和机遇，避免或尽可能降低食品质量安全风险，以保障和维护消费者在食品质量安全方面的权益，促进消费者的健康安全和幸福；

通过反腐败管理体系，应对反腐败风险和机遇，避免或尽可能降低腐败风险，以保障和维护组织及利益相关方的权益，维护公平公正的市场经济秩序，促进社会公平正义和法治建设；

通过合规管理体系，应对合规风险和机遇，避免或尽可能降低不合规风险，以保障组织履行合规义务，包括遵守适用法律法规、相关标准、合同和有效治理原则或道德准则；

通过知识产权管理体系，应对知识产权风险和机遇，避免或尽可能降低知识产权侵权风险，以保障和维护知识产权所有者的权益，促进知识产权保护事业以及技术创新和发展；

通过信息安全管理体系，应对信息安全风险和机遇，避免或尽可能降低信息安全风险，以确保组织履行有关保护消费者、客户、合作伙伴等相关隐私信息的义务，促进公用网络的信息安全（如防范病毒扩散等）。

但是基于社会责任将组织管理体系融合或一体化，并不意味着以社会责任管理体系取代组织的其他各类相关管理体系，而是意味着通过社会责任管理体系的引领、规范、协调和融合作用，组织可以更有效地利用其他各类相关管理体系，既促进组织管理体系融合或一体化，又同时将社会责任切实融入组织的其他各类相关管理体系之中，共同推动组织社会责任绩效的改进

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